Curso Gratuito de Formación de formadores en Consumo (Sesión 4)

ADICAE Comunidad Valenciana pone en marcha un curso gratuito de formación en voluntariado, participación ciudadana y consumo, dirigido a personas que quieran aprender a informar, orientar y ayudar a otras personas consumidoras a conocer y defender sus derechos.

A lo largo de 4 sesiones presenciales o por videoconferencia, abordaremos temas como vivienda y alquiler, nuevas estafas, inteligencia artificial, ciberseguridad, consumo financiero y reclamaciones.

Este día, martes 6 de octubre a las 17:00h en nuestra sede de ADICAE Valencia (C/Navarra, nº 9, bajo) o por videoconferencia cuyo enlace enviaremos a los inscritos, se darán los siguientes temas:

SESIÓN 4: Reclama con seguridad: Consumo general y financiero

Primera parte – Consumo financiero

• Medios de pago.
• Comisiones bancarias.
• Banco de España.
• Cómo reclamar.

Segunda parte – Reclamaciones de consumo

• Cómo reclamar.
• Hojas de reclamaciones.
• Mediación.
• Arbitraje.

🎓 Al finalizar, se entregará diploma acreditativo a quienes asistan a las 4 sesiones.

📞 Inscripciones: 963 540 101
✉️ coordinacionvalencia@adicae.net

¡Participa, infórmate y defiende los derechos de las personas consumidoras!