Estamos recibiendo muchas consultas de víctimas que reciben llamadas del número de teléfono del banco, que incluso coincide con el mismo número de teléfono que aparece en nuestra tarjeta de débito o crédito.
Los estafadores ya saben suplantar esos números de teléfono y se harán pasar por personal de la entidad bancaria indicándote, sobre todo, que alguien está intentando acceder a tu cuenta bancaria o está realizando compras, para pedirte seguidamente que accedas a través de tu aplicación y les facilites códigos personales o que te envían por sms. Pues no, no se trata del banco, la entidad financiera NUNCA te pedirá información por teléfono. Si no estás seguro, acude a tu banco de manera inmediata o llama al servicio de 24h para cancelar la tarjeta y solicitar otra nueva al siguiente día hábil.
Tampoco se recomienda en absoluto responder una llamada telefónica diciendo «SI» porque puedes estar confirmando algún préstamo o facilitando datos a los estafadores sin darte cuenta.
