ADICAE Comunidad Valenciana recuerda a los viajeros sus derechos ante posibles cancelaciones y retrasos y reclama información clara, alternativas de transporte y una atención adecuada a las personas afectadas.
El Sindicato Español de Maquinistas y Ayudantes Ferroviarios (SEMAF) ha convocado una huelga de 24 horas para el próximo jueves 29 de octubre de 2026, que afectará al personal de conducción de las empresas del Grupo Renfe en toda España.
La convocatoria, prevista desde las 00:01 hasta las 23:59 horas, también podría tener consecuencias para miles de usuarios del transporte ferroviario en la Comunidad Valenciana, especialmente para quienes utilizan diariamente el tren para desplazarse a sus puestos de trabajo, centros educativos o citas médicas.
¿Qué trenes podrían verse afectados en la Comunidad Valenciana?
Al tratarse de una huelga de ámbito nacional, las posibles alteraciones podrían afectar a distintos servicios ferroviarios:
Cercanías de Valencia y Castellón: líneas que conectan Valencia con municipios de su área metropolitana y otras localidades de las provincias de Valencia y Castellón, incluida la línea C-6 que comunica ambas capitales.
Cercanías de Alicante: conexiones ferroviarias entre Alicante, Elche, Orihuela y otras localidades.
Media Distancia: trenes regionales que comunican diferentes municipios de la Comunidad Valenciana y otras comunidades autónomas.
AVE, Avlo y Larga Distancia: conexiones con origen o destino en Valencia, Alicante y Castellón.
No obstante, la convocatoria no significa que todos los trenes vayan a quedar suspendidos. Se establecerán servicios mínimos y será necesario consultar las circulaciones concretas que puedan verse afectadas.
¿Por qué se ha convocado la huelga?
Según SEMAF, la movilización responde a la falta de avances en distintos compromisos relacionados con la seguridad ferroviaria, los protocolos de actuación ante emergencias meteorológicas, la contratación de nuevos maquinistas y la fiabilidad del material ferroviario. Por su parte, Renfe sostiene que ha cumplido los compromisos que dependían directamente de la compañía y señala que algunas de las reivindicaciones corresponden a otros organismos y administraciones.
La huelga continúa convocada, aunque no se descarta que las negociaciones permitan alcanzar un acuerdo antes del 29 de octubre. pudiendo desconvocarse dicha huelga.
¿Qué derechos tienen los viajeros ante cancelaciones y retrasos?
Desde ADICAE Comunidad Valenciana recordamos que las personas usuarias del transporte ferroviario tienen derechos que deben ser respetados también durante una jornada de huelga.
1. Derecho a recibir información
Las compañías ferroviarias deben informar sobre las cancelaciones, retrasos y modificaciones del servicio, facilitando información actualizada y accesible a los viajeros.
2. Derecho al reembolso o a una alternativa de transporte
Cuando un tren se cancela, los viajeros pueden tener derecho a recuperar el importe del billete o a una alternativa de transporte, de acuerdo con las condiciones y la normativa aplicable a cada servicio.
3. Derecho a reclamar
Los usuarios pueden presentar reclamaciones ante la compañía ferroviaria cuando consideren que sus derechos no han sido respetados.
4. Posibles compensaciones por retrasos
En determinados servicios, los retrasos pueden dar derecho a compensaciones económicas. No obstante, estas dependerán del tipo de tren, las circunstancias de la incidencia y las excepciones previstas legalmente, incluidas las relacionadas con determinadas huelgas.
Es importante tener en cuenta que los servicios de Cercanías y algunos servicios regionales cuentan con particularidades respecto a los derechos aplicables a los viajes de larga distancia.
Recomendaciones de ADICAE Comunidad Valenciana
Ante la jornada de huelga prevista para el 29 de octubre, recomendamos a los viajeros:
• Consultar con antelación los horarios y los servicios mínimos establecidos.
• Comprobar el estado del tren antes de desplazarse a la estación.
• Conservar billetes, justificantes de compra y comunicaciones de la compañía.
• Guardar la documentación de posibles gastos adicionales derivados de las incidencias, por si procede presentar una reclamación.
• Solicitar información sobre alternativas y reembolsos en caso de cancelación.
• Fotografiar las horas de salida y llegada reales en las estaciones o en la hora que figura en el propio tren.
ADICAE CV reclama que los viajeros no sean los perjudicados
Los ciudadanos no deben soportar una falta de información ni quedar desprotegidos ante cancelaciones y alteraciones del servicio, especialmente cuando dependen del tren para sus desplazamientos cotidianos.
Por ello, reclamamos a Renfe y a las administraciones competentes que garanticen una comunicación clara y anticipada de los servicios mínimos, faciliten alternativas razonables y atiendan adecuadamente las reclamaciones de los viajeros afectados.
ADICAE Comunidad Valenciana continuará pendiente de las novedades relacionadas con esta convocatoria y recuerda a los consumidores la importancia de conocer y ejercer sus derechos.
